Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade define como a Maxco Store coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes em seus sites, aplicativos e canais de atendimento. O documento segue as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

A controladora responsável pelo tratamento das informações é a Maxco Comercial de Produtos de Escritório Eireli, localizada na Avenida Setecentos, S/N, Quadra 17, Galpões 1 a 4, Terminal Intermodal da Serra, Serra/ES, CEP 29161-414, inscrita no CNPJ nº 32.392.393/0002-01.

Ao utilizar o site ou efetuar uma compra na Maxco Store, o usuário declara ciência e concordância com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados Coletados e Finalidades

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar dados como nome, e-mail, CPF, telefone, endereço, data de nascimento, informações bancárias e número de identificação civil. Esses dados são coletados nos seguintes momentos:

• Durante o cadastro no site ou aplicativo
• Ao realizar uma compra
• Ao preencher formulários de contato ou participar de promoções

Finalidades:

• Prevenção a fraudes e proteção ao crédito
• Comunicação sobre pedidos e serviços
• Emissão de notas fiscais e obrigações legais
• Pesquisas de satisfação e relacionamento pós-venda
• Envio de ofertas e campanhas promocionais mediante consentimento

1.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nossos sites e aplicativos, podem ser coletadas informações como endereço IP, tipo de navegador, provedor de Internet, sistema operacional, dispositivo, data e hora de acesso, páginas visitadas e identificadores de cookies.

Finalidades:

• Melhorar a experiência de navegação
• Garantir a segurança das transações
• Monitorar o desempenho do site
• Investigar e solucionar falhas técnicas

1.3 Dados sensíveis

A Maxco Store não coleta dados sensíveis, como informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual ou biometria.

1.4 Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer dispositivos e preferências do usuário, oferecendo navegação personalizada. O uso de cookies pode ser configurado no navegador a qualquer momento.

1.5 Outras coletas

Podemos coletar outros dados, mediante consentimento explícito do usuário ou quando houver base legal prevista na LGPD.

2. Compartilhamento de Dados

A Maxco Store não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes
• Com parceiros de serviços essenciais à operação, como meios de pagamento e logística

3. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades mencionadas nesta Política e às exigências legais. Após esse período, as informações são excluídas ou anonimizadas de forma segura.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nos fundamentos legais previstos na LGPD, como:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Interesse legítimo da Maxco Store
• Consentimento do titular

5. Direitos do Titular

O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso, correção ou exclusão de dados
• Anonimização ou bloqueio de informações desnecessárias
• Portabilidade de dados a outro fornecedor
• Revogação de consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

6. Segurança da Informação

A Maxco Store adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos sistemas.

Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Reclamações

Os titulares podem registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerarem que seus direitos foram violados.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão atual foi revisada em 11 de fevereiro de 2021.

9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (85) 99136-8392

Endereço: Avenida Setecentos, S/N, Quadra 17, Galpões 1 a 4, Terminal Intermodal da Serra, Serra/ES, CEP 29161-414

A Maxco Store reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança das informações, garantindo que seus dados sejam tratados de forma ética, responsável e conforme a LGPD.