Este documento estabelece as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados pessoais e informações coletadas dos usuários da Maxco Store, aplicativos e sites de Internet. O responsável pelas informações é a Maxco Comercial de Produtos de Escritório Eireli, localizada na Avenida Setecentos, S/N, Quadra 17 Galpão 1, 2, 3 e 4, Terminal Intermodal da Serra, Serra, Espírito Santo, CEP 29161-414, CNPJ/MF nº. 32.392.393/0002-01, doravante denominada Maxco Store.
Coletamos e utilizamos dados pessoais dos usuários, agindo como controlador desses dados, conforme a Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
1. Dados Coletados e Motivos da Coleta
1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário
Coletamos dados pessoais como nome, e-mail, CPF, filiação, telefone, endereço, dados bancários, número de identificação civil, carteira de habilitação e data de nascimento nos seguintes momentos:
Compra na loja virtual, aplicativos ou chats.
Cadastro no site.
Uso de formulários de contato.
Finalidades:
Prevenção a fraudes e proteção ao crédito.
Comunicação sobre pedidos e serviços.
Emissão de notas fiscais.
Pesquisas de satisfação e pós-venda.
Envio de ofertas.
1.2. Dados Pessoais Obtidos de Outras Formas
Coletamos endereços IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário, dados sobre a sequência de cliques, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi e número de telefone nos seguintes momentos:
Compra na loja virtual, aplicativos ou chats.
Cadastro no site.
Uso de formulários de contato.
Contato com nosso SAC.
Finalidades:
Investigar e resolver problemas.
Monitorar e aprimorar atendimento.
Garantir a segurança das transações.
Personalizar a experiência do usuário.
1.3. Dados Sensíveis
Não coletamos dados sensíveis, tais como origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
1.4. Cookies
Utilizamos cookies para identificar dispositivos, atividades e preferências dos usuários. Os cookies podem ser geridos através das configurações do navegador.
1.5. Coleta de Dados Não Prevista
Podemos coletar outros dados mediante consentimento do usuário ou conforme permitido por lei.
2. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto para cumprir determinações legais ou ordens de autoridades públicas.
3. Armazenamento de Dados Pessoais
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas, considerando os direitos dos titulares e as disposições legais. Após o período de armazenamento, os dados são removidos ou anonimizados.
4. Bases Legais para o Tratamento de Dados Pessoais
Tratamos dados pessoais com base em fundamentos jurídicos previstos na LGPD, como execução de contratos e interesses legítimos.
5. Direitos do Usuário
Os usuários têm direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, entre outros. Para exercê-los, entre em contato com nosso DPO por e-mail: administracao@maxcoatacado.com.br.
6. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos sistemas. Em caso de incidentes de segurança, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
7. Reclamação a uma Autoridade de Controle
Os titulares podem apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se se sentirem lesados.
8. Alterações nesta Política
Esta política pode ser modificada a qualquer momento para se adaptar a novas funcionalidades ou alterações no site. A versão atual foi atualizada em 11/02/2021.
9. Como Entrar em Contato Conosco
Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: administracao@maxcoatacado.com.br
WhatsApp: (85) 99136-8392
Endereço: Avenida Setecentos, S/N, Quadra 17 Galpão 1, 2, 3 e 4, Terminal Intermodal da Serra, Serra, Espírito Santo, CEP 29161-414
